능력 있는 임원들을 영입했는데, 왜 각개전투할까?

여기, 최근 급격한 상승 곡선을 그리며 시장을 리딩하고 있는 중견 기업 S사가 있습니다. 비즈니스 확장에 더욱 박차를 가하고자 지난 3년 사이 업계에서 내로라하는 실력파 임원분들을 대거 영입했어요.

HSG는 각개전투하던 S사 임원분들을 어떻게 원팀으로 변화시켰을까요? 이 글에서 그 과정을 공개합니다.

에이스들의 각개전투

개개인의 뛰어난 역량이 곧장 조직의 성과로 이어지지는 않았습니다. 리더마다 서로 다른 성공 방식과 경험을 가지고 있다 보니 협업의 접점을 찾는 데 예상보다 많은 에너지가 소모되고 있었죠.

이에 S사는 리더들의 역량을 모아 시너지를 극대화하기 위해 협업 기준과 업무 방식에 대한 방향성 정립이 필요하다고 판단했습니다. 그렇게 HSG와 함께 임원 전체를 대상으로 한 4개월간의 1:1 솔루션 코칭을 시작했습니다. 이 코칭의 목표는 명확했습니다.

첫 번째 목표는 임원 개개인의 리더십을 강화하는 것(나를 바로 세우고), 두 번째 목표는 임원 간 협업 시너지를 창출하는 것(옆과 손을 잡는다)이었습니다.

진단이 보여준 고민

S사의 문제를 해결하기 위해 HSG는 가장 먼저 〈성과백신〉 진단을 활용했습니다. 리더들의 현재 상태를 가장 객관적이고 정교한 데이터로 확인해야 정확한 처방이 가능하기 때문이죠. 진단 결과에는 S사가 가지고 있는 고민이 수치로 고스란히 드러나 있었습니다.

각 분야의 에이스로 영입된 리더들이 서로의 성향이나 강점을 모르는 상태에서 당장의 성과 입증에만 몰두해왔던 것입니다. 혼자 앞만 보고 달릴 때는 결과가 좋을지 몰라도 '우리'라는 이름으로 함께 가는 협업은 어려울 수밖에 없었습니다.

S사의 과제는 리더 개개인의 리더십 성장과 조직 협업 시너지를 동시에 확보하는 것이었습니다. 이를 해결하고자 HSG는 Two-Track 코칭을 설계했습니다.

첫 번째Track 1 : 나를 바로 세우고

임원들에게 시간은 곧 비용인 만큼 '대화해 봅시다' 식의 코칭은 적합하지 않죠. 그래서 HSG는 리더가 변화의 필요성을 납득하고 실행할 수 있도록 진단–학습–코칭으로 이어지는 체계적인 프로세스를 적용했습니다.

이 과정을 통해 임원들은 "앞으로 잘해 보겠다"라는 막연한 다짐 대신 "이번 프로젝트를 같이 하게 된 김 상무님 팀과 이렇게 소통하겠다"는 구체적인 행동 지침을 손에 쥐게 됩니다.

두 번째Track 2 : 옆과 손을 잡는다

S사 프로젝트의 또 다른 핵심 축은 조직 협업 이슈입니다. Track 1이 리더 개인의 내실을 다지는 과정이라면, Track 2는 리더들이 서로의 손을 잡고 조직 전체의 시너지를 내도록 돕는 과정이죠.

이를 위해 모든 임원의 1회차 코칭 주제를 '협업'으로 통일했습니다. 임원마다 개인적인 고민은 다르겠지만 조직 내 협업에 대한 방향성 정립이 우선이었기 때문입니다.

그리고 서로 다른 배경과 성공 경험을 가진 임원들이 협업을 각자의 방식대로 해석하지 않도록 HSG 자체 콘텐츠인 〈사일로를 넘어, 협업을 위한 소통법〉을 공통 교재로 활용했어요. 우리 조직의 협업 상황을 같은 관점으로 바라보게 함으로써 변화를 위한 실질적인 대화의 토대를 마련했습니다.

Plus우리는 경쟁자가 아니라 파트너입니다

여기서 끝이 아닙니다. 같은 언어로 협업을 이해했다면 이제 서로의 전략을 맞춰야죠. 실질적인 협업 문화 구축을 위해 준비한 포인트, 바로 중간 점검 워크숍입니다.

4개월간의 여정 후 S사 임원진의 리더십과 조직 분위기는 어떻게 달라졌을까요? 가장 눈에 띄는 변화는 임원들의 시야가 '나'를 넘어 '조직 전체'로 확장되었다는 점입니다. 임원들의 주관식 응답에도 이 변화가 드러났습니다.

현장에서 나타난 세 가지 변화

실제 현장에서도 행동 변화가 구체적으로 나타났습니다.

전문성과 효과성, 두 마리 토끼를 잡다

프로젝트를 마친 뒤 만족도는 놀라울 정도로 높았습니다. 까다롭기로 유명한 S사의 임원분들이었지만 모든 항목에서 4.4점(5점 만점)을 넘었고 코치의 성실성과 태도는 4.92점을 받았습니다.

주관식 응답에서는 이런 평가도 나왔습니다.

바쁜 임원분들에게 '협업'은 중요하긴 해도 당장 손에 잡히지 않는 숙제일 때가 많습니다. 이번 코칭은 협업을 내일 회의에서 바로 실행할 수 있는 비즈니스 과제로 바꿔 드렸고 그 과정을 데이터 중심의 정교한 시스템으로 진행했습니다. 이 두 가지가 리더분들의 마음을 얻은 이유입니다.

경력직 임원 영입, 계약서 도장만 찍으면 끝일까요? 진짜 시작은 그들이 기존 조직, 그리고 동료 임원들과 화학적 결합을 이루는 순간부터입니다.

아무리 뛰어난 실력자라도 낯선 환경에서는 자신의 역량을 100% 발휘하기 어렵고, 서로의 스타일을 모르면 오해가 생기기 마련이죠. S사 프로젝트는 개인의 리더십을 다듬는 동시에 임원 간의 협업 그라운드 룰을 세워 조직 전체의 시너지를 만든 성공적인 사례입니다.

혹시 여러분의 조직도 화려한 스펙의 임원분들이 '따로국밥'처럼 일하고 있진 않나요? 그렇다면 지금이 개인을 넘어 조직을 하나로 묶어주는 HSG 1:1 솔루션 코칭이 필요할 때입니다.

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