신임 소장의 성공적인 Transition을 위한 지원

HSG 휴먼솔루션그룹은 다양한 기업의 리더를 대상으로 1:1 솔루션 코칭을 진행하고 있습니다.

1:1 솔루션 코칭이란?

리더 역량 진단과 영상 콘텐츠, 코칭을 유기적으로 결합해 리더에게 맞춤 솔루션을 제시하는 구조화 코칭입니다. 진단과 콘텐츠의 하위 요소가 같은 구조로 개발되어 코칭 솔루션에 직접적인 도움을 주며 오직 HSG에서만 만나보실 수 있습니다.

이 코칭을 경험한 리더들은 "코칭에 활용되는 콘텐츠 덕분에 유익했다", "이전 코칭보다 훨씬 체계적이다" 같은 반응을 보였습니다. 25년간의 발전소 운영 경험과 전문 기술력을 바탕으로 국내 신재생 에너지·천연가스 발전소의 O&M 서비스를 제공하는 나래에너지서비스(SK E&S)의 사례를 소개합니다.

이번 코칭의 대상은 나래에너지서비스의 신임 소장 2명입니다. 목표는 두 소장이 리더로서의 전환(Transition)을 성공적으로 마치고 새 역할을 잘 해내도록 돕는 것이었습니다.

HSG는 이를 위해 코칭을 크게 세 단계로 구성했습니다.

첫 번째Pre-Coaching : 진단과 니즈 분석

새로운 역할을 해야 하는 리더라면 지금 위치에서 자신이 리더로서 잘하는 부분과 보완이 필요한 부분을 아는 것이 중요합니다. 이를 위해 HSG 리더 역량 진단 〈성과백신〉으로 구성원과의 Gap을 파악하는 다면진단을 진행합니다. 진단이 끝나면 결과를 코치·HR 부서와 함께 검토해 각 리더에게 보완이 필요한 1차 역량을 선정합니다.

두 번째Coaching : 총 6회의 코칭 세션

1회차에서는 코칭의 전체 구조를 소개하고 코치와 함께 진단 결과를 분석하는 디브리핑 시간을 가집니다. 리더는 이 과정에서 자신의 강점과 보완점을 구체적으로 파악합니다. 이어서 Pre-Coaching 단계에서 선정한 1차 역량과 리더의 상황을 고려해 2회차 이후의 코칭 주제를 최종 확정합니다.

많은 리더가 자신의 보완점을 어떻게 개선해야 할지 막막해합니다. 특히 신임 리더는 리더십 경험이 상대적으로 부족해 비슷한 과거 사례에 기대어 문제를 풀기 어렵고 주변 네트워크를 활용하는 데도 한계가 있습니다.

그래서 2회차부터는 보완할 역량을 개선하는 방법을 함께 탐색합니다. 이때의 핵심은 HSG 영상 콘텐츠를 활용한 솔루션 제시입니다. 코치가 리더의 어려운 상황과 고민을 깊이 분석하고 문제 해결에 도움이 될 만한 마중물 지식을 제공합니다. 이를 통해 리더는 영상 콘텐츠를 조직 내부에 공유하거나 구성원에게 적용해 보는 등 실질적인 행동 변화로 나아갑니다.

세 번째Post-Coaching : 현업 실천을 위한 콘텐츠 제공

코칭이 끝난 뒤에도 실천을 이어 갈 수 있도록 마이크로러닝 학습을 진행합니다. 성과백신 진단 결과에 맞춰 필요한 콘텐츠를 골라 평균 20~25개의 영상을 제공합니다. HSG 콘텐츠는 5분 내외의 짧은 영상이고 PC와 모바일 모두에서 볼 수 있어 바쁜 리더분들도 쉽게 학습하실 수 있습니다.

코칭을 마친 두 소장은 이렇게 이야기했습니다.

이처럼 나래에너지서비스의 1:1 솔루션 코칭은 신임 소장들이 조직을 효과적으로 이끌 수 있도록 도왔습니다.

HSG는 앞으로도 리더 한 사람 한 사람에게 맞춘 코칭으로 지속적인 성장을 지원하겠습니다.

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